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運送政策

運送政策


1. 配送方式

本平台採用 順豐速運(SF Express) 作為主要配送服務,
並提供以下取貨方式(如適用):

  • 順豐派送上門

  • 順豐站/順豐自取點取貨


2. 配送地區

目前配送服務適用於以下地區:

  • 香港島

  • 九龍

  • 新界

  • 部分離島及偏遠地區

部分離島或偏遠地區的派送方式及服務安排,
以物流公司之實際安排為準,
個別地區可能只提供自取服務或需另收附加費。


3. 出貨時間

所有訂單於完成付款後,一般會於 約 3–5 個工作天內 安排出貨,
不包括訂購當天、星期六、星期日及公眾假期。


4. 運費安排

本平台採用 運費到付 方式。
重量計費方式如下:

  • 首 1 公斤:HK$30

  • 其後每增加 0.5 公斤:HK$7

運費將按訂單實際重量計算,
費用視乎商品重量、體積及配送地區而定,
實際運費將由物流公司於收貨時向收件人收取。


5. 延誤或特殊情況

如遇訂單量增加、節慶假期、惡劣天氣或其他不可抗力因素,
出貨或配送時間可能有所延誤,敬請見諒。


6. 取件通知方式更新說明

為配合防詐騙措施,
順豐速運已全面改用 App 推送通知 作為取件提醒方式,
SMS 簡訊通知已停止使用。

如未收到取件通知,
請先確認是否已下載並登入 「順豐速運 App」

如仍有需要,
可直接聯絡順豐速運客服查詢相關取件資訊。


7. 其他說明

  • 本平台不會對因物流延誤所造成的任何間接損失負責

  • 所有配送安排以結帳頁面顯示及本平台最新公告為準